DATENSCHUTZ- UND COOKIES-RICHTLINIE
IM ONLINE-SHOP VON DAS COMPANY
(im Folgenden als „Datenschutzerklärung“ oder „Richtlinie“ bezeichnet)
Unter Berücksichtigung der Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.04.2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr und Zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Allgemeine Datenschutzverordnung) (Amtsblatt der EU L 119, S. 1), im Folgenden als „DSGVO“ bezeichnet, legt das folgende Dokument die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten fest im Online-Shop unter: www.dascompany.de(nachfolgend „Online-Shop“ oder „Shop“ genannt).
Die im Inhalt des folgenden Dokuments geschriebenen Begriffe sollten in Übereinstimmung mit ihren Definitionen gelesen werden, die in den Bestimmungen des Online-Shops (im Folgenden: „Bestimmungen“) eingeführt wurden, sofern in der Datenschutzrichtlinie nichts anderes angegeben ist.
I. VERWALTER PERSÖNLICHER DATEN
1. Der Administrator der personenbezogenen Daten im Online-Shop ist: Das Company Sp. z o.o. mit Sitz in Trzebinia, Ul. Przemysłowa 10, 32-540 Trzebinia, eingetragen im Landesgerichtsregister beim Bezirksgericht für Kraków-Śródmieście in Krakau, 11. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters unter der Nummer: 0000451571, NIP: 6772373649, REGON: 122795114 (im Folgenden: " Administrator“ oder „Verwalter personenbezogener Daten“).
2. Adressaten der im Online-Shop verfügbaren Dienste (insbesondere die Bestellmöglichkeit im Online-Shop ) sind keine Personen unter 16 Jahren. Der Verwalter personenbezogener Daten sieht keine gezielte Erhebung von Daten von Personen unter 16 Jahren vor.
3. Der Administrator personenbezogener Daten unternimmt besondere Anstrengungen, um die Privatsphäre und die ihm zur Verfügung gestellten Informationen über die Kunden und Benutzer des Shops zu schützen, einschließlich des Einsatzes geeigneter technischer oder organisatorischer Maßnahmen, um den Schutz der Datenverarbeitung zu gewährleisten.
4. Der Administrator personenbezogener Daten schützt Daten vor Offenlegung an unbefugte Personen, Offenlegung, Verlust und Zerstörung, unbefugte Änderung sowie vor ihrer Verarbeitung unter Verstoß gegen geltendes Recht.
5. Im Online-Shop können sogenannte Cookies verwendet werden. Plug-ins und andere soziale Tools, darunter insbesondere die Möglichkeit für den Kunden, sich bei einem Konto im Online-Shop zu registrieren oder anzumelden, indem er Konten auf sozialen Netzwerkseiten und ähnlichem verwendet, wie z. B. auch: Facebook.com, Google.com, wie auch das Teilen mit anderen Benutzern dieser Websites mit Inhalten oder deren Empfehlung innerhalb des Kontos beim Anbieter eines bestimmten Portals. Die Anbieter dieser Dienste können personenbezogene Daten auch als unabhängige Administratoren verarbeiten. In diesem Fall sind der Administrator und der Plug-in-Anbieter gemeinsame Verantwortliche für personenbezogene Daten. Zusätzliche Informationen hierzu findet der Kunde weiter unten in diesem Dokument.
II. KONTAKTDETAILS
In Bezug auf personenbezogene Daten kann der Kunde den Administrator für personenbezogene Daten kontaktieren über:
a. traditionelle Post an die Adresse: Das Company Sp. z o.o., Ul. Przemysłowa 10, 32-540 Trzebinia, Polen;
b. elektronische Post (E-Mail) an: info.de@dascompany.com;
c. Telefonnummer: +49 35 817 283 011;
d. das auf der Website des Shops verfügbare Kontaktformular;
e. Chat auf der Website des Shops verfügbar.
III. ZIELE, UMFANG UND GRUNDLAGE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Administrator personenbezogener Daten verarbeitet personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke und den folgenden Umfang und aus den folgenden Gründen:
1. Grundlage: Personenbezogene Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Sek. 1 lit. b DSGVO - also zum Zweck der Vertragserfüllung sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Wunsch des Kunden verarbeitet werden.
Zweck und Umfang: Auf dieser Grundlage verarbeitet der Administrator Daten für den folgenden Zweck und Umfang:
- zum Abschluss und zur Erfüllung des Warenverkaufsvertrags (z. B. Lieferung der bestellten Waren) - zu diesem Zweck verarbeitet der Administrator insbesondere die vom Kunden im Bestellformular angegebenen personenbezogenen Daten oder andere für die Zwecke bereitgestellte Daten der Bestellung, insbesondere wie: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressdaten, Zahlungsdaten;
- um die Dienste bereitzustellen oder die Funktionalität des Shops bereitzustellen - insbesondere die vom Kunden im Registrierungsformular (Konto) im Online-Shop angegebenen Daten, wie unter anderem, E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Geschlecht und Passwort.
Erfolgt die Registrierung oder Anmeldung beim Konto über einen externen Authentifizierungsdienst (z. B. Facebook oder Google), erhebt der Administrator z.B. Vor- und Nachname des Kunden;
- um im Online-Shop verfügbare Dienste und Funktionen bereitzustellen - verarbeitet der Administrator insbesondere personenbezogene Daten über die Aktivität des Kunden im Online-Shop, einschließlich der vom Kunden angesehenen Inhalte, Waren oder Dienstleistungen, Daten über die Sitzung des Geräts des Kunden , Browser, IP-Adresse, auch Daten, die der Kunde in der Bestellung oder für die Zwecke der Bestellung angegeben hat, und Daten, die der Kunde in den im Shop verfügbaren Formularen (einschließlich z. B. im Kontaktformular) angegeben hat;
- um Dienstleistungen zu erbringen und Funktionen bereitzustellen, die die Einrichtung eines Kontos erfordern, wie z. B. Funktionen, die sich auf das Konto beziehen und über dieses bereitgestellt werden, z. B.: Aufbewahren des Auftragsverlaufs, Informieren über den Status der Auftragsausführung - zu diesem Zweck, verarbeitet der Administrator insbesondere die im Konto, im Bestellformular oder für die Zwecke der Bestellung angegebenen Daten des Kunden sowie andere im Rahmen der Bestellung erhobene Daten, einschließlich Daten zur Kaufgeschichte;
2. Grundlage: Wenn die Datenverarbeitung für Zwecke erforderlich ist, die sich aus berechtigten Interessen des Administrators oder eines Dritten ergeben, verarbeitet der Administrator personenbezogene Daten auf der Grundlage von Art. 6 Sek. 1 lit. f DSGVO.
Zweck und Umfang: Auf dieser Grundlage verarbeitet der Administrator Daten für den folgenden Zweck und Umfang:
- um Statistiken über die Nutzung einzelner im Online-Shop verfügbarer Funktionalitäten zu führen, die Nutzung des Online-Shops zu erleichtern und die IT-Sicherheit des Online-Shops zu gewährleisten - zu diesem Zweck verarbeitet der Administrator insbesondere personenbezogene Daten über die Aktivität des Kunden im Online-Shop, einschließlich der auf jeder Unterseite im Online-Shop verbrachten Zeit, Suchverlauf, Standort, IP-Adresse, Geräte-ID, Daten zum Webbrowser und zum Betriebssystem des Kunden;
- um Ansprüche zu begründen, zu verfolgen und durchzusetzen und sich gegen Ansprüche in Gerichtsverfahren und anderen Vollstreckungsbehörden zu verteidigen - zu diesem Zweck kann der Administrator hauptsächlich personenbezogene Daten verarbeiten, die vom Kunden im Online-Shop bereitgestellt werden, einschließlich bei der Bestellung von Waren oder der Nutzung der Dienste oder Funktionalitäten (einschließlich in den Formularen im Shop) und andere Daten, die zum Nachweis des Bestehens eines Anspruchs erforderlich sind oder die sich aus einer gesetzlichen Anforderung, einem Gerichtsbeschluss oder einem anderen Rechtsverfahren ergeben;
Berechtigtes Interesse des Administrators: Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten für die oben genannten Zwecke besteht das vom Administrator verfolgte berechtigte Interesse darin: die Möglichkeit, Ansprüche zu ermitteln, geltend zu machen und durchzusetzen und sich gegen Ansprüche in Verfahren vor Gerichten und anderen staatlichen Behörden zu verteidigen, Verbesserung des Niveaus der erbrachten Dienstleistungen sowie der Effizienz und Sicherheit des Online-Shops sowie Aufbau positiver Beziehungen zu Kunden;
3. Grundlage: wenn die Datenverarbeitung für Zwecke erforderlich ist, die sich aus berechtigten Interessen ergeben, die vom Administrator oder einem Dritten verfolgt werden, und wenn für die Verarbeitung personenbezogener Daten auch die Zustimmung des Kunden erforderlich war - auf der Grundlage dieser Zustimmung - d.h. gemäß Art. 6 Sek. 1 lit. f DSGVO und gemäß Art. 6 Sek. 1 lit. und der DSGVO. Werden jedoch personenbezogene Daten zur Vertragserfüllung sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Kunden – gemäß Art. 6 Sek. 1 lit. b DSGVO.
Zweck und Umfang: Auf dieser Grundlage verarbeitet der Administrator Daten für den folgenden Zweck und Umfang:
- zum Zwecke der Vermarktung der Waren und Dienstleistungen des Administrators und der Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen der Kunden und Partner des Administrators, einschließlich Remarketing - zu diesem Zweck verarbeitet der Administrator hauptsächlich personenbezogene Daten, die vom Kunden bei der Erstellung und Aktualisierung des Kontos und seiner Nutzung bereitgestellt werden, einschließlich Anmelde- und Registrierungsdaten, Abonnement des Newsletters, Daten über die Aktivität des Kunden im Online-Shop, einschließlich Bestellungen, Daten, die über Cookies erfasst und gespeichert werden, insbesondere Bestellverlauf, Suchverlauf, Klicks im Online-Shop, Verlauf und Aktivität des Kunden im Zusammenhang mit der Kommunikation mit dem Administrator.
Beim Remarketing verwendet der Administrator auch Daten über die Aktivitäten des Kunden, um ihn mit Marketingbotschaften zu erreichen, einschließlich personalisierter Werbung außerhalb des Online-Shops. Zu diesem Zweck nutzt der Administrator die Dienste externer Anbieter, die spezifische Mechanismen bereitstellen. Diese Dienste bestehen darin, die Mitteilungen des Administrators auf anderen Websites als den Websites des Online-Shops anzuzeigen. Einzelheiten zu diesem Thema finden Sie auch in den Bestimmungen zu Cookies weiter unten in diesem Dokument;
- damit der Administrator Cookies im Online-Shop verwenden kann. Je nach Art (Kategorie von Cookies) ist die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten eine andere Grundlage, d.h. Notwendige Cookies – Grundlage ist Art. 6 Sek. 1 lit. f DSGVO und Art. 6 Sek. 1 lit. b DSGVO. Bei Cookies der analytischen/funktionalen Kategorie – Grundlage ist Art. 6 Sek. 1 lit.a und der DSGVO. Im Falle von Cookies der Kategorie Marketing/Werbung – Art. 6 Sek. 1 lit. a und der DSGVO. Einzelheiten zu diesem Thema finden Sie in den Bestimmungen zu Cookies weiter unten in diesem Dokument;
- um den Markt, Meinungen, Messungen und Statistiken des Administrators selbst oder seiner Partner oder Lieferanten zu recherchieren - zu diesem Zweck verwendet der Administrator insbesondere Daten wie: Informationen über die Bestellung, im Konto angegebene Daten oder beim Kauf von Waren . Detaillierte Anweisungen finden Sie in den Informationen zu einer bestimmten Umfrage, einem Formular oder an der Stelle, an der der Kunde seine Daten eingibt.
Berechtigtes Interesse des Administrators: Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten für die oben genannten Zwecke besteht das vom Administrator verfolgte berechtigte Interesse in den Fällen, in denen es die Grundlage für die Verarbeitung bildet, darin: die Möglichkeit, Benutzer über das Angebot des Administrators zu informieren, einschließlich insbesondere die angebotenen Dienste und der Aufbau des Images auf dem Markt, Direktmarketing von Waren und Dienstleistungen sowie die Gewährleistung der optimalen Nutzung der Dienste und der Funktionalität des Shops und seiner Seiten im Allgemeinen und die Erhöhung ihres Niveaus, ihrer Effizienz und Sicherheit.
4. Grundlage: Erfüllung des Vertrages sowie für den Fall, dass die Datenverarbeitung für Zwecke erforderlich ist, die sich aus berechtigten Interessen ergeben, die vom Administrator oder einem Dritten verfolgt werden – das berechtigte Interesse des Administrators, d.h. auf der Grundlage und gemäß Art. 6 Sek. 1 lit. b DSGVO und Art. 6 Sek. 1 lit. f DSGVO.
Zweck und Umfang: Auf dieser Grundlage verarbeitet der Administrator Daten für den folgenden Zweck und Umfang:
- um Beschwerden, Beschwerden und Anfragen zu prüfen und Kundenfragen zu beantworten - verarbeitet der Administrator zu diesem Zweck hauptsächlich die vom Kunden im Kontaktformular, Chat, anderen Formularen im Online-Shop, Beschwerden, Beschwerden und Anfragen angegebenen personenbezogenen Daten, und Fragen, die in einer anderen Form behandelt werden. Zu diesem Zweck verarbeitet der Administrator auch einige vom Kunden im Konto angegebene personenbezogene Daten, Daten über die Bestellung von Waren und andere im Online-Shop erbrachte Dienstleistungen, die die Ursache der Beschwerde, Beschwerde oder Anfrage, Fragen und enthaltenen Daten sind in den Dokumenten, die der Beschwerde, Anfrage und Frage beigefügt sind;
- zur Organisation und Durchführung von Gewinnspielen, Treueprogrammen oder ähnlichen Aktionen, insbesondere zur Durchführung von Maßnahmen, z. wie Benachrichtigungen über gesammelte Punkte, Benachrichtigungen über Gewinne sowie Sonderangebote und Werbung für das Angebot des Shops und die Aktionen selbst - zu diesem Zweck verarbeitet der Administrator insbesondere die vom Kunden bei der Registrierung (Teilnahme an solchen Aktionen) angegebenen personenbezogenen Daten. in einem Gewinnspiel oder Treueprogramm und personenbezogene Daten, die auf dem Konto hinterlegt sind. Darüber hinaus werden jedes Mal detaillierte Informationen zu einem bestimmten Wettbewerb, Treueprogramm oder einer anderen Kampagne in den Bedingungen für die Teilnahme an einem bestimmten Wettbewerb, Treueprogramm oder einer bestimmten Kampagne bereitgestellt;
Berechtigtes Interesse des Administrators: Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten für die oben genannten Zwecke besteht das vom Administrator verfolgte berechtigte Interesse in der Möglichkeit, Beschwerden rechtmäßig zu prüfen, auf Kommentare oder Fragen von Kunden zu antworten sowie das Niveau der Dienstleistungen zu verbessern bereitgestellt und positive Beziehungen zu Kunden aufbauen.
5. Grundlage: Wenn die Datenverarbeitung zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtung des Administrators erforderlich ist, d.h. gemäß Art. 6 Sek. 1 lit. c der DSGVO - insbesondere bestehend aus der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen durch den Administrator, die durch die Bestimmungen des Steuerrechts / Rechnungslegungsvorschriften im Zusammenhang mit der Abwicklung von Bestellungen, Wettbewerben oder Treueprogrammen und ähnlichen Aktionen auferlegt werden.
Zweck und Umfang: Zu diesem Zweck verarbeitet der Administrator hauptsächlich personenbezogene Daten, die vom Kunden zur Verfügung gestellt werden, um die Bestellung einzureichen und abzuwickeln, sowie Daten, die vom Kunden bei der Teilnahme an einem Treueprogramm, Wettbewerb oder einer ähnlichen Aktion bereitgestellt werden - in Übereinstimmung mit seinem Regeln.
6. Grundlage: Erfüllung des Vertrages sowie für den Fall, dass die Datenverarbeitung für Zwecke erforderlich ist, die sich aus berechtigten Interessen des Administrators oder eines Dritten ergeben – das berechtigte Interesse des Administrators, d.h. gemäß Art. 6 Sek. 1 lit. f DSGVO und gemäß Art. 6 Sek. 1 lit. b DSGVO (zum Zweck der Vertragserfüllung sowie Maßnahmen vor Vertragsschluss auf Anfrage des Kunden).
Zweck und Umfang: Zu diesem Zweck verarbeitet der Administrator personenbezogene Daten (insbesondere: Identifikatoren, Inhalt von Kommentaren, Meinungen) über Personen (Benutzer), die Profile besuchen, die vom Administrator als Teil von Social Media oder anderen Websites (z. B. Facebook, Instagram) geführt werden, Google YouTube). Personenbezogene Daten werden verarbeitet, um solche Profile zu pflegen und über die vom Administrator durchgeführten Aktivitäten zu informieren und Meinungen auszutauschen, die über den Administrator geäußert werden.
Berechtigtes Interesse des Administrators: Aufbau des Images des Administrators, Förderung der durchgeführten Tätigkeit sowie die Möglichkeit, mögliche Ansprüche geltend zu machen oder sich gegen mögliche Ansprüche zu verteidigen, mit der Maßgabe, dass diese Richtlinie keine Regelung in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Administratoren oben genannten Websites oder sozialen Medien darstellt.
IV. DATENVERARBEITUNGSZEIT
1. Personenbezogene Daten werden vom Administrator in der Regel für den Zeitraum verarbeitet, der erforderlich ist, um Bestellungen abzuschließen, Dienstleistungen zu erbringen und Funktionen, Marketingaktivitäten und andere für den Kunden erbrachte Dienstleistungen bereitzustellen. Personenbezogene Daten werden vom Administrator in folgenden Fällen gelöscht:
a. wenn die betroffene Person ihre Löschung verlangt oder ihre Einwilligung widerruft;
b. wenn die betroffene Person länger als 3 Jahre keine Maßnahmen ergreift (inaktiver Kontakt);
c. nachdem Sie darüber informiert wurden, dass die gespeicherten Daten veraltet oder unrichtig sind;
d. wenn die betroffene Person einen wirksamen Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch den Administrator einlegt, wenn die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten das berechtigte Interesse des Administrators ist.
2. Einige Daten im Bereich von z.B.: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname, Anschrift, Telefonnummer können zusätzlich gespeichert werden, in deren Rahmen es ggf. zur Verfolgung möglicher Ansprüche oder zur Abwehr von Ansprüchen von Personen, im Rahmen von Beweiszwecken, erforderlich ist. Von Ansprüchen im Zusammenhang mit dem Verkauf und den im Online-Shop bereitgestellten Dienstleistungen sowie zum Zwecke der Prüfung von Reklamationen, Beschwerden oder anderen Anfragen - bis die Ansprüche verfallen. Diese Daten werden vom Administrator nicht zu Marketingzwecken verwendet.
3. Daten zu Warenbestellungen und möglichen kostenpflichtigen Dienstleistungen, Gewinnspielen und Treueprogrammen im Umfang der Daten, die zur Führung von Buchhaltungsbüchern und Abrechnungen erforderlich sind, werden für den Zeitraum gespeichert, der sich aus den Bestimmungen des allgemein geltenden Rechts, insbesondere Rechnungslegung und Buchführung, ergibt.
4. Daten, die im Rahmen von Cookies und ähnlichen Mechanismen gesammelt werden, werden vom Administrator für einen Zeitraum gespeichert, der dem Lebenszyklus von Cookies entspricht, die auf Geräten gespeichert sind, oder bis sie vom Kunden auf dem Gerät des Kunden gelöscht werden. Einzelheiten zur Lebensdauer einer bestimmten Cookie-Datei finden Sie im Abschnitt Cookie-Dateien weiter unten in diesem Dokument.
V. EMPFÄNGER VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
1. Gemäß Art. 4 DSGVO ist Empfänger eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt.
2. Aufgrund der Notwendigkeit des Abschlusses und der Durchführung von Kaufverträgen und der Durchführung von elektronisch erbrachten Dienstleistungen können die personenbezogenen Daten des Kunden an die folgenden Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
a. staatliche Behörden, z.B. die Staatsanwaltschaft, die Polizei, der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (PUODO), wenn sie den Administrator darum bitten, unter Angabe der Rechtsgrundlage für ihre Anfragen;
b. Dienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten, insbesondere im Bereich der Lieferung von Bestellungen oder der Zahlungsabwicklung sowie die Ermöglichung der Nutzung der Online-Shop-Seiten, einschließlich im Falle von Lieferanten, die für den ordnungsgemäßen Betrieb von IKT-Systemen verantwortlich sind, Stellen Bereitstellung von Buchhaltungsdiensten für den Administrator, Google Inc. mit Sitz in den USA oder Google Ireland Ltd. mit Sitz in Irland sowie andere externe Unternehmen, die mit dem Administrator in ihrem Geschäftsfeld zusammenarbeiten. Abhängig von vertraglichen Vereinbarungen und Umständen handeln diese Stellen im Namen von oder bestimmen unabhängig die Zwecke und Methoden ihrer Verarbeitung.;
c. personenbezogene Daten können auch an andere Unternehmen – Anbieter von Tools, deren Cookies verwendet werden – übermittelt werden. Informationen über diese Unternehmen und die Zwecke der Verwendung von Cookies finden Sie im Abschnitt Cookies weiter unten in der Richtlinie.
3. Eine detaillierte Lieferantenliste kann vom Administrator auf Anfrage des Kunden zur Verfügung gestellt werden.
4. Oben Lieferanten sind hauptsächlich in Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig. Der Administrator personenbezogener Daten kann bestimmte Aktivitäten an anerkannte Subunternehmer vergeben, die außerhalb des EWR tätig sind. Personenbezogene Daten, die außerhalb des EWR übermittelt werden, werden mit geeigneten rechtlichen Garantien gesichert, damit die Lieferanten, die sie erhalten, ein hohes Maß an Schutz personenbezogener Daten gewährleisten. Diese Garantien ergeben sich insbesondere aus der Verpflichtung, von der Kommission (EU) verabschiedete Standardvertragsklauseln oder von der Aufsichtsbehörde ordnungsgemäß genehmigte verbindliche Unternehmensregeln im Sinne der DSGVO zu verwenden. Die Datenschutzmethode entspricht den in Kapitel V der DSGVO festgelegten Grundsätzen. Der Kunde des Geschäfts kann den Administrator bitten, zusätzliche Informationen zu den diesbezüglich angewandten Sicherheitsmaßnahmen bereitzustellen, eine Kopie dieser Sicherheitsmaßnahmen und Informationen über den Ort ihrer Offenlegung zu erhalten. Darüber hinaus informiert der Administrator die betroffenen Personen in der Phase der Erhebung personenbezogener Daten über die Absicht, personenbezogene Daten außerhalb des EWR zu übermitteln.
VI. KATEGORIEN ZUGEHÖRIGER PERSONENBEZOGENER DATEN
Der Administrator für personenbezogene Daten verarbeitet die folgenden Kategorien der personenbezogener Daten:
1. Kontaktdaten, einschließlich derjenigen, die im Kontaktformular, Chat und anderen im Online-Shop verfügbaren
Formularen angegeben sind;
2. Daten zur Aktivität im Online-Shop;
3. Daten zu Bestellungen im Online-Shop;
4. Rechnungsdaten - Zahlungen;
5. Daten zu Reklamationen, Beschwerden und Anfragen;
6. Daten zu Marketingdiensten.
VII. FREIWILLIGE ANGABE PERSONENBEZOGENER DATEN
1. Die Angabe der erforderlichen personenbezogenen Daten durch den Kunden erfolgt freiwillig, vorbehaltlich Punkt 2.
2. Die Angabe bestimmter Daten ist Voraussetzung für die Nutzung einzelner Dienste und Funktionalitäten des Online-Shops.
3. Das vom Administrator verwendete System markiert obligatorische Daten automatisch. Die Nichtbereitstellung dieser Daten hat zur Folge, dass der Administrator bestimmte Dienste und Funktionen des Shops nicht bereitstellen kann. Abgesehen von den als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten; ist die Angabe weiterer personenbezogener Daten freiwillig.
VIII. AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Personenbezogene Daten zu Präferenzen, Verhalten und Auswahl von Marketinginhalten können als Grundlage für automatisierte Entscheidungen verwendet werden, um die Verkaufschancen des Online-Shops zu ermitteln. Zu diesem Zweck verwendet der Administrator hauptsächlich Mechanismen, die Cookies verwenden – weitere Informationen darüber finden Sie im Abschnitt Cookies weiter unten in der Richtlinie.
IX. RECHTE DER PERSON, DEREN PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITET WERDEN
Auf Grundlage der DSGVO hat die betroffene Person das Recht auf:
1) Zugang zu personenbezogenen Daten (Artikel 15 der DSGVO).
Sie kann vom Administrator Informationen darüber erhalten, ob ihre Daten verarbeitet werden, und wenn sie verarbeitet werden, hat sie das Recht auf:
* Datenzugriff;
* Auskunft über die Verarbeitungszwecke, Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Empfänger oder Kategorien von Empfängern dieser Daten, die geplante Dauer der Datenspeicherung oder über die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer, über die ihr nach der DSGVO zustehenden Rechte zu erhalten und über das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen, über die Quelle dieser Daten zur automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, und über die im Zusammenhang mit der Übermittlung dieser Daten außerhalb der Europäischen Union angewandten Garantien;
* eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.
2) Berichtigung personenbezogener Daten (Artikel 16 DSGVO).
Wenn die personenbezogenen Daten dieser Person falsch sind, kann sie den Administrator auffordern, sie unverzüglich zu korrigieren. Sie kann den Administrator auch bitten, diese Daten zu ergänzen. Wenn eine solche Person ein Konto im Online-Shop hat, kann sie ihre persönlichen Daten auch selbst korrigieren und vervollständigen, nachdem sie sich in das Konto eingeloggt hat.
3) Löschung personenbezogener Daten, die sog. „Recht auf Vergessenwerden“ (Artikel 17 DSGVO)
Die betroffene Person kann dies verlangen, wenn:
* die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig;
* eine bestimmte Einwilligung widerrufen, soweit personenbezogene Daten aufgrund ihrer Einwilligung verarbeitet wurden;
* personenbezogene Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
* Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke des Direktmarketings, einschließlich Profiling, einlegen, soweit die Verarbeitung personenbezogener Daten mit Direktmarketing zusammenhängt;
* der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Verarbeitung widersprochen hat, die zur Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder zur Verarbeitung erforderlich ist, die sich aus berechtigten Interessen ergibt, die vom Administrator oder einem Dritten verfolgt werden.
Trotz der Einreichung eines Antrags auf Löschung personenbezogener Daten kann der Administrator die Daten weiterverarbeiten, um Ansprüche geltend zu machen, zu verfolgen oder zu verteidigen, über die die betroffene Person informiert wird.
4) Einreichung eines Antrags auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten (Artikel 18 der DSGVO).
Die betroffene Person kann dies verlangen, wenn:
* sie die Richtigkeit ihrer personenbezogenen Daten in Frage stellt– der Administrator personenbezogener Daten beschränkt die Verarbeitung personenbezogener Daten für einen Zeitraum, der es ermöglicht, die Richtigkeit dieser Daten zu überprüfen;
* die Verarbeitung ihrer Daten unrechtmäßig ist und sie anstelle der Löschung personenbezogener Daten die Einschränkung der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangt;
* Ihre personenbezogenen Daten werden für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigt, sie werden jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Ansprüchen benötigt;
* wenn sie der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprochen hat - bis festgestellt wurde, ob die legitimen Interessen des Administrators personenbezogener Daten die im Widerspruch der Person, die sie eingereicht hat, angegebenen Gründe überwiegen.
5) Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten (Art. 21 DSGVO).
Die betroffene Person kann der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich Profiling, jederzeit widersprechen im Zusammenhang mit:
* Verarbeitung, die zur Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich ist, oder Verarbeitung, die für Zwecke erforderlich ist, die sich aus berechtigten Interessen des Administrators oder eines Dritten ergeben;
* Verarbeitung für Direktmarketingzwecke.
6) Anträge auf Übermittlung personenbezogener Daten (Artikel 20 der DSGVO).
Die betroffene Person hat das Recht, vom Administrator ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und sie an einen anderen Administrator personenbezogener Daten zu senden oder zu verlangen, dass der Administrator ihre personenbezogenen Daten direkt an einen anderen Administrator sendet (falls dies technisch möglich ist).
7) Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten.
Die betroffene Person kann dies jederzeit tun. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.
8) Beschwerden an die Aufsichtsbehörde.
Wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, hat sie das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres gewöhnlichen Aufenthalts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.
In Polen ist die für den Schutz personenbezogener Daten zuständige Aufsichtsbehörde der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (PUODO).
So üben Sie Ihre Rechte aus:
Alle Rechte der betroffenen Person können ausgeübt werden, indem sie sich an den Administrator unter den in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktadressen wenden.
Der Administrator wird unverzüglich – und in jedem Fall innerhalb eines Monats nach Erhalt der Anfrage – Informationen über die Maßnahmen bereitstellen, die im Zusammenhang mit der von einer solchen Person eingereichten Anfrage ergriffen wurden. Bei Bedarf kann die Einmonatsfrist aufgrund der Komplexität der Anfrage oder der Anzahl der Anfragen um weitere zwei Monate verlängert werden. In jedem Fall wird der Administrator die Person, die den Antrag gestellt hat, innerhalb eines Monats nach Erhalt des Antrags unter Angabe der Gründe für die Verzögerung über eine solche Verlängerung informieren.
X. PERSONALISIERTE WERBUNG UND SOZIALE PLUGINS
Der Administrator kann personenbezogene Daten verwenden, um personalisierte Werbung für Kunden vorzubereiten und zu präsentieren, einschließlich der Verwendung von Tools und Cookies von Drittanbietern, was in diesem Dokument in Bezug auf Cookies näher angegeben ist.
Durch die Möglichkeit der Nutzung der sog. sozialen Plugins und anderen ähnlichen funktionierenden sozialen Tools, einschließlich solcher, die es dem Kunden ermöglichen, sich zu registrieren oder sich bei einem Konto im Online-Shop anzumelden, indem er Konten auf sozialen Netzwerkseiten und ähnlichem verwendet, wie z. B.: Facebook.com, Google.com, sowie das Teilen mit anderen Benutzern dieser Websites mit Inhalten oder deren Anweisungen als Teil ihres Kontos beim Anbieter eines bestimmten Portals, können die Anbieter dieser Websites die personenbezogenen Daten eines solchen Kunden auch als unabhängige Administratoren verarbeiten. Detaillierte Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Administratoren sozialer Netzwerke finden Sie auf den Websites der einzelnen Websites/Anbieter.
Wenn der Kunde den Online-Shop besucht, kann der von ihm verwendete Browser eine direkte Verbindung zu den Servern der Unternehmen herstellen, die diese Plug-ins/Tools bereitstellen, wodurch diese Unternehmen Informationen über die Nutzung der Website des Shops durch den Kunden erhalten und, unter anderen, IP-Adresse des Clients. Diese Informationen können unabhängig davon gesendet werden, ob der Kunde ein Konto auf der Website eines solchen Unternehmens hat und ob er derzeit dort eingeloggt ist. Wenn der Kunde ein Konto bei einem solchen Unternehmen hat und dort angemeldet ist, können diese Informationen zusätzlich mit seinem Konto auf der Website des sozialen Netzwerks verknüpft und zugeordnet werden.
Bei Nutzung des Plug-Ins, insbesondere der Nutzung des Kundenkontos auf der Website einer externen Stelle zur Registrierung für ein Konto im Onlineshop, können Informationen darüber auch direkt an diese Stelle übermittelt werden. Bestimmte Inhalte können auch als Teil des Profils des Kunden auf Websites sozialer Netzwerke veröffentlicht und für andere Benutzer solcher Portale sichtbar sein, einschließlich insbesondere für diejenigen, mit denen er Beziehungen aufbaut.
Wenn der Kunde nicht möchte, dass die Plugins/Tools/Anbieter sozialer Netzwerke seine beim Besuch des Online-Shops gesammelten Daten seinem Profil bei einem bestimmten Anbieter zuordnen, sollte er sich vor dem Besuch der Website unseres Shops bei diesem sozialen Netzwerk ausloggen. Der Kunde kann das Laden von Plugins auf der Website auch durch geeignete Mechanismen innerhalb des von ihm verwendeten Browsers – entsprechend seiner Einstellungen – verhindern.
Der Administrator bemüht sich, die gebotene Sorgfalt walten zu lassen, um nur Software, einschließlich der oben genannten Plug-Ins, von seriösen Unternehmen auszuwählen, die ihre Datenschutzregeln allgemein definieren.
Die Zwecke, der Umfang und die Regeln für die Erhebung und Weiterverarbeitung personenbezogener Daten durch diese Stellen können ihren Datenschutzbestimmungen entnommen werden. Der Administrator ermutigt Sie, sich direkt bei den angegebenen Anbietern mit ihnen vertraut zu machen, z.B. unter den folgenden Adressen: http://www.facebook.com/policy.php.
REGELN FÜR DIE VERWENDUNG VON „COOKIES“ IM ONLINE-SHOP
1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
1. Der Online-Shop verwendet „Cookies“ (im Folgenden als „Cookies“ oder „Cookies“ bezeichnet. Cookies sind kleine Textdateien, die von Websites für bestimmte Zwecke verwendet werden, hauptsächlich um die Qualität der in ihrer Funktionalität bereitgestellten Dienste zu verbessern.
2. Im Zusammenhang mit der Nutzung der Seiten des Onlineshops werden Cookies auf dem Endgerät des Kunden gespeichert. Cookies ermöglichen es, die vom Kunden verwendete Software zu identifizieren und den Online-Shop individuell an seine Bedürfnisse anzupassen.
3. Cookie-Dateien enthalten normalerweise den Namen der Domain, von der sie stammen, ihre Speicherzeit auf dem Gerät und den zugewiesenen Wert.
4. Der Online-Shop verwendet verschiedene Arten von Cookies, einschließlich Dateien von Drittanbietern.
5. Sofern nicht anders angegeben, gelten die folgenden Informationen sowohl für die Verwendung von Cookies durch den Administrator als auch für andere Technologien ähnlicher Art.
6. Vom Administrator verwendete Cookies sind für die Geräte des Kunden sicher. Insbesondere ist es nicht möglich, über Cookie-Dateien Viren oder andere unerwünschte Software oder Malware auf solche Geräte zu bringen.
ARTEN VON DATEIEN
Als Teil des Shops verwendet der Administrator zwei Arten von Cookies:
1. Sitzungscookies: Sie werden auf dem Gerät des Kunden gespeichert und bleiben dort bis zum Ende der Browsersitzung. Die gespeicherten Informationen werden dann nach dem Ende der Sitzung oder dem Schließen des Browsers dauerhaft aus dem Speicher des Endgeräts des Kunden gelöscht. Der Mechanismus der Sitzungscookies erlaubt nicht das Herunterladen von personenbezogenen Daten oder vertraulichen Informationen vom Gerät des Kunden.
2. Permanente Cookies: Sie werden auf dem Gerät des Kunden gespeichert und verbleiben dort, bis sie gelöscht werden (auf der Ebene der Einstellungen eines bestimmten Webbrowsers). Durch das Beenden der Sitzung eines bestimmten Browsers oder das Ausschalten des Geräts werden sie nicht vom Gerät des Kunden gelöscht. Der Mechanismus der permanenten Cookies erlaubt es nicht, persönliche Daten oder vertrauliche Informationen vom Gerät des Kunden herunterzuladen.
III. ZWECKE DER VERWENDUNG VON COOKIES
1. Der Administrator verwendet auch Cookies von Drittanbietern. Die vom Administrator verwendeten Cookies wurden für die Zwecke dieses Dokuments in Hauptkategorien eingeteilt – nach dem Kriterium des Hauptzwecks, für den sie verwendet werden, d.h.: 1. Grundlegend (notwendig), 2. Analytisch/Funktional, 3. Marketing/Werbung.
2. Grundlegende (notwendige) Cookies sind solche Dateien, ohne die die Nutzung der vollen Funktionalitäten der Online-Shop-Website nicht möglich wäre, insbesondere um die Benutzerauthentifizierung und die allgemeine Verbesserung der Website-Sicherheit zu ermöglichen.
3. Analytische/Funktionale Cookies – Dies sind Dateien, die hauptsächlich für den Administrator verwendet werden, um Analysen und Statistiken über die Nutzung der Website des Online-Shops durch Kunden durchzuführen, wobei ihr Zweck hauptsächlich darin besteht, diese Websites an die aktuellen Bedürfnisse der Kunden anzupassen und die Dienstleistungen zu verbessern.
4. Marketing/Werbung – Dies sind Dateien, die es dem Administrator ermöglichen, den Kunden des Online-Shops Werbung anzuzeigen, die ihren Erwartungen oder Bedürfnissen besser entspricht.
5. Nachfolgend wird im Einzelnen angegeben, zu welchem Zweck und von welchen Stellen Cookies verwendet werden. Jede dieser Stellen definiert auch ihre eigenen Datenschutzregeln – Links zu diesen Regeln einzelner Anbieter finden Sie auch direkt bei diesen Anbietern.
Der Administrator verwendet die folgenden Cookies:
Cookie-Name |
Lebensdauer (Ablaufdatum) |
Ziel |
Eigene/Drittanbieter |
Anbieter |
Kategorie |
test_cookie |
15 Minuten |
Das test_cookie wird von doubleclick.net gesetzt und wird verwendet, um festzustellen, ob der Browser des Benutzers Cookies unterstützt. |
Drittanbieter |
.doubleclick.net |
Werbung |
__gcl_au |
3 Monate |
Cookie, das von Google Tag Manager bereitgestellt wird, um mit der Werbewirksamkeit von Websites zu experimentieren, die ihre Dienste nutzen. |
Drittanbieter |
Google Tag Manager |
Analytisch |
_gid |
1 Tag |
Installiert von Google Analytics. Das „_gid“-Cookie speichert Informationen darüber, wie Besucher die Website nutzen, und erstellt gleichzeitig einen Analysebericht über die Leistung der Website. Einige der gesammelten Daten umfassen die Anzahl der Besucher, ihre Quelle und die Seiten, die sie anonym besuchen. |
Drittanbieter |
Google Analytics |
Analytisch |
|
2 Jahre
|
Von Google Analytics installiertes Cookie. |
Drittanbieter |
Google Analytics |
Analytisch |
_ga |
2 Jahre |
Das von Google Analytics installierte _ga-Cookie berechnet Besucher-, Sitzungs- und Kampagnendaten und verfolgt die Websitenutzung für den Websiteanalysebericht. Das Cookie speichert Informationen anonym und weist eine zufällig generierte Nummer zu, um eindeutige Besucher zu erkennen. |
Drittanbieter |
Google Analytics |
Analytisch |
_hjFirstSeen |
30 Minuten |
Hotjar installiert dieses Cookie, um die erste Sitzung eines neuen Benutzers zu identifizieren. Speichert einen Wahr/Falsch-Wert, der angibt, ob Hotjar diesen Benutzer zuerst gesehen hat. |
Drittanbieter |
Hotjar |
Analytisch |
_hjIncludedInSessionSample |
2 Minuten |
Hotjar installiert dieses Cookie, um zu wissen, ob ein Benutzer in der Datenerfassung enthalten ist, die durch das tägliche Sitzungslimit der Website festgelegt wird. |
Drittanbieteri |
Hotjar |
Analytisch |
_hjIncludedInPageviewSample |
2 Minuten |
Hotjar installiert dieses Cookie, um zu wissen, ob ein Benutzer in der Datenerfassung enthalten ist, die durch das Seitenaufruflimit der Website definiert ist. |
Drittanbieter |
Hotjar |
Analytisch |
_hjAbsoluteSessionInProgress |
30 Minuten |
Hotjar installiert dieses Cookie, um die erste Seitenaufrufsitzung des Benutzers zu erkennen. Enthält einen Wahr/Falsch-Wert. |
Drittanbieter |
Hotjar |
Analytisch |
PHPSESSID |
Cała sesja użytkownika |
Das Cookie wird verwendet, um die eindeutige Sitzungs-ID des Benutzers zu speichern und zu identifizieren, um die Sitzung des Benutzers auf der Website zu verwalten. Das Cookie ist ein Session-Cookie und wird gelöscht, wenn alle Browserfenster geschlossen werden. |
Drittanbieter |
.czater.pl |
Notwendig |
session |
Gesamte Benutzersitzung |
Das „Session“-Cookie ermöglicht es dem Browser, sich erneut bei einem einzelnen, eindeutigen Server zu identifizieren, bei dem sich der Kunde zuvor authentifiziert hat. |
Eigene |
dascompany.com |
Andere |
_dc_gtm_UA-74692526-1 |
1 Minute |
Cookie zum Speichern der Anzahl der Serviceanfragen. |
Eigene |
.dascompany.com |
Andere |
czater__first-referer |
1 Jahr |
Die Cookie-Datei wird zum Ausführen des Chater-Tools verwendet und ermöglicht es, mit einem Berater zu chatten. |
Eigene |
dascompany.com |
Andere |
_hjSessionUser_1292948 |
1 Jahr |
Das „Session“-Cookie ermöglicht es dem Browser, sich erneut bei einem einzelnen, eindeutigen Server zu identifizieren, bei dem sich der Kunde zuvor authentifiziert hat. |
Eigene |
.dascompany.com |
Andere |
_hjSession_1292948 |
30 Minuten |
Das „Session“-Cookie ermöglicht es dem Browser, sich erneut bei einem einzelnen, eindeutigen Server zu identifizieren, bei dem sich der Kunde zuvor authentifiziert hat. |
Eigene |
.dascompany.com |
Andere |
czater__de0e38ba1c7b06e1717e66e286defecd40969f39 |
1 Jahr |
Die Cookie-Datei wird zum Ausführen des Chater-Tools verwendet und ermöglicht es, mit einem Berater zu chatten. |
Eigene |
dascompany.com |
Andere |
czater__ |
1 Jahr und 7 Monate |
Die Cookie-Datei wird zum Ausführen des Chater-Tools verwendet und ermöglicht es, mit einem Berater zu chatten. |
Drittanbieter |
www.czater.pl |
Andere |
czater__de0e38ba1c7b06e1717e66e286defecd40969f39 |
1 Jahr und 7 Monate |
Die Cookie-Datei wird zum Ausführen des Chater-Tools verwendet und ermöglicht es, mit einem Berater zu chatten. |
Drittanbieter |
www.czater.pl |
Andere |
czater__open2_de0e38ba1c7b06e1717e66e286defecd40969f39 |
1 Tag |
Die Cookie-Datei wird zum Ausführen des Chater-Tools verwendet und ermöglicht es, mit einem Berater zu chatten. |
Eigene |
dascompany.com |
Andere |
czaterci_session |
10 Stunden |
Die Cookie-Datei wird zum Ausführen des Chater-Tools verwendet und ermöglicht es, mit einem Berater zu chatten. |
Drittanbieter |
.czater.pl |
Andere |
Detaillierte Informationen zu den Möglichkeiten und Wegen des Umgangs mit Cookies sind in den Einstellungen der Benutzersoftware (Webbrowser) verfügbar.
IV. PERSONALISIERTE WERBUNG
Cookies können von Werbenetzwerken, insbesondere dem Google-Netzwerk, verwendet werden, um Werbung anzuzeigen, die auf die Präferenzen des Kunden zugeschnitten ist, einschließlich der Präsentation personalisierter Werbung. Zu diesem Zweck können Informationen gespeichert werden, darunter insbesondere Informationen über die Art und Weise, wie der Kunde im Internet navigiert, Suchbegriffe und Zeit der Nutzung der Website.
Personalisierte Werbung (auch als interessenbezogene Werbung bezeichnet) sind Instrumente, die die Abstimmung von Werbung auf die Vorlieben und Interessen einer bestimmten Person verbessern können.
V. COOKIES BEARBEITEN, AKTIVIEREN, BLOCKIEREN
Um die vom Google-Werbenetzwerk gesammelten Informationen über seine Präferenzen anzuzeigen und zu bearbeiten, kann der Kunde das unter dem Link https://www.google.com/ads/preferences/und https://policies.google.com/technologies/partner-sitesverfügbare Tool verwenden.
Über die Einstellungen des vom Kunden verwendeten Webbrowsers oder über die Konfiguration des Dienstes kann er die Einstellungen für Cookies selbstständig und jederzeit ändern und die Bedingungen für ihre Speicherung und den Zugriff von Cookies auf sein Gerät festlegen. Diese Einstellungen können vom Kunden so geändert werden, dass die automatische Behandlung von Cookies in den Einstellungen des Webbrowsers blockiert oder jedes Mal darüber informiert wird, wenn sie auf dem Gerät des Kunden abgelegt werden.
Gleichzeitig kann der Kunde auch die Verwendung von Third-Party-Cookies sowie Remarketing-Pixeln durch Network Advertising deaktivieren oder widerrufen unter: https://optout.networkadvertising.org/?c=1.
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